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Envíos y portes
Se realizan envíos a territorio nacional, excepto Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias. El envío se realizará a través de mensajería con numero de seguimiento Web.
Los pedidos se envian en un plazo de 24 horas. El pedido será recepcionado en tu casa en las siguientes 48/72horas, desde el envio.
- Envíos: si la compra es inferior a 30,00 €, el cargo de manipulación y transporte correrá a cargo del cliente y tendrá un coste de 3,40€. En compras de importe superior a 30,00 €, los portes serán gratuitos.
En caso de producirse una rotura de stock, se informará al cliente en el momento de la recepción del pedido, y se le informará de la nueva fecha de entrega, que será aproximadamente de 15 días para destinos nacionales y 20 días para resto de destinos.
Devoluciones (Derecho de desistimiento)
El presente derecho de desistimiento NO será aplicable a los contratos que se refieran a bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
Para el resto de productos, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) en la siguiente dirección:
Ravé venta al mayor S.L.
C/ Jose Galvez y Aranda 31, Nave 1
14014 Córdoba
ESPAÑA
Email: info@kopace.com
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excepto los gastos ocasionados por envío y entrega. La devolución del dinero se realizará en un período inferior a 10 días tras recibir el producto en nuestro almacén.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Ravé venta al Mayor S.L. C/ Jose Galvez y Aranda 31, Nave 1, 14014 Córdoba, España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Únicamente en caso de que el artículo sea defectuoso, nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes. En el resto de casos, usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.